Tavsiyalarni rahbarga qanday yetkazish

Auditor to'qqizta tavsiya yozdi va hammasi o'rinli. U direktorga 40 daqiqa tushuntirdi, direktor «yaxshi, ko'rib chiqamiz» dedi, ammo bir oydan keyin hech narsa o'zgarmagan. Direktor bu tavsiyalarga qarshi bo'lgani yo'q, shunchaki ularni tushunib yetmadi: nega kerak, qancha turadi, kim qiladi va qachon natija beradi. Yaxshi tavsiya yozish yetarli emas, uni rahbar qabul qilib, ishga tushira oladigan shaklda yetkazish kerak.

Bitta tavsiya, bitta qator

Tavsiya to'rt savolga javob beradi: nima qilinadi, kim qiladi, qachongacha va qanday natija beradi. Yomon variant: «Omborda tartibni yaxshilang». Yaxshi variant: «Qoldiq tuzatishiga ikkinchi tasdiq kiritish. Mas'ul: bosh hisobchi. Muddat: 30 kun. Natija: yashirin kamomadning oldi olinadi». Birinchisini bajarish mumkin emas, ikkinchisini esa tekshirish mumkin.

Xarajat va foyda: raqam bilan

Rahbar tavsiyani pul bilan o'lchaydi. Faraz qilaylik, auditor terish bo'limida shtrix-kod skanerlari o'rnatishni tavsiya qiladi. Xarajat: 3 ta skaner, har biri 2,5 million so'm, sozlash 2 million so'm, jami 9,5 million so'm bir martalik. Foyda: terishdagi xatolar tufayli oyiga 12 ta buyurtma qaytadi, har birining zarari (qayta yuborish, kuryer, mijozga chegirma) taxminan 300 000 so'm, ya'ni oyiga 3,6 million so'm. Qaytish muddati: 9,5 / 3,6, taxminan 3 oy. Bu hisob «skaner kerak» degan gapdan ancha ishonarli eshitiladi.

Variantlar va tavsiya etilgani

Imkon bo'lsa, ikki-uch variant bering va birini tanlang:

1. Hech narsa qilmaslik: xarajat yo'q, lekin oyiga 3,6 million so'm yo'qotish davom etadi.
2. Uchta skaner: 9,5 million so'm, qaytish muddati taxminan 3 oy.
3. Mobil terminallar va dastur sozlamasi: ancha qimmat, ancha to'liq natija.

«Biz ikkinchisini tavsiya qilamiz, chunki ombor hajmi uchun yetarli, uchinchisiga esa keyinroq o'tish mumkin». Rahbar tanlovdan mahrum emas, lekin yo'l ko'rsatilgan.

Taqdimotga tayyorgarlik

Uchrashuvdan oldin uch ishni qiling: tekshirilgan tomon bilan kelishing, rahbarning savollariga javob tayyorlang va tez natijadan boshlang.

Avval muhokama qiling

Hisobotni rahbar birinchi marta majlisda eshitmasligi kerak. Avval tekshirilgan bo'lim rahbari bilan uchrashing: faktlar to'g'rimi, tavsiya amalga oshadimi, qanday to'siqlar bor. Ularning fikri hisobotga alohida qator bo'lib kiradi. Shunda tavsiya hujum emas, hamkorlikning natijasi sifatida qabul qilinadi. Rahbar bilan uchrashuv uchun 30 daqiqa yetadi: 5 daqiqa xulosa, 15 daqiqa muhokama, 10 daqiqa qaror.

Rahbarning savollariga oldindan javob tayyorlang

Odatda to'rtta savol beriladi: nega aynan hozir? Qilmasak nima bo'ladi? Bu ishga kim va qancha vaqt sarflaydi? Boshqa ishlarimizga ta'siri qanday bo'ladi? Javoblarni taqdimotdan oldin yozib qo'ying. Ayniqsa oxirgisi muhim: agar tavsiya bajaruvchining ish haftasidan ikki kunni olsa, buni ochiq ayting, aks holda tavsiya «vaqt yo'q» deb to'xtab qoladi.

Tez natija bilan boshlang

Hammasini bir vaqtda boshlash shart emas. Arzon va tez bajariladigan tavsiyani (masalan, ikkinchi tasdiqni kiritish yoki yorliqlarni yangilash) birinchi qo'ying: birinchi muvaffaqiyat qiyinroq qadamlarga ishonch beradi. Katta xarajatli tavsiyalarni bosqichlarga bo'ling va har bosqich natijasini ko'rib, keyingisiga o'ting.

Taqdimotning o'zi

Taqdimot ikki narsaga tayanadi: rahbarga tushunarli til va aniq qaror so'rovi.

Rahbar tilida gapiring

Auditor tilida: «Nazorat tadbirlarida kamchilik bor». Rahbar tilida: «Oyiga 3,6 million so'm yo'qotamiz, 9,5 million so'm bilan buni to'xtatamiz». Sifat tavsifini so'm, vaqt va xavfga aylantiring. Jargondan voz keching, birinchi sahifada eng muhim uchta tavsiya turishi kifoya.

Qaror so'rang

Taqdimotni savol bilan tugating: «Shu uchta tavsiyani, ko'rsatilgan mas'ul va muddat bilan tasdiqlaysizmi?» Javob ha, yo'q yoki shartli bo'lishi mumkin, lekin noaniq «ko'ramiz» bo'lmasligi kerak. Qaror qabul qilingach, uni darhol kuzatuv jadvaliga kiriting va keyingi yangilanish sanasini belgilang: shundan keyin tavsiya hujjat emas, ish bo'ladi.

Odatiy xatolar

• 20 ta tavsiyani bir xil muhimlikda berish.
• Ayblov tili: «omborchi bajarmayapti» o'rniga «jarayonda ikkinchi tasdiq yo'q».
• Xarajatni yashirish yoki past ko'rsatish: keyin ishonch yo'qoladi.
• Mas'ul va muddat ko'rsatilmaydi.

Xulosa

Tavsiya hisobotda yozilgandagina emas, rahbar «ha» degan va mas'ul tayinlangandagina ishlaydi. OmborAudit tavsiyalar rejasini ustuvorlik, xarajat, mas'ul va muddat bilan topshiradi va uni rahbariyat bilan birga muhokama qilishga tayyor.